第一天去会所熟悉场地却没见到一位男技师 神秘感加深
- 发布时间:
- 故事来源:供稿人spa自述[真实]
- 文章作者:淡蓝玫瑰纪实网站编辑[原创]
- 阅读量:4796
- 标签:
这家女子会所是在广州市天河区,而我家在海珠区,因此过来上班我得自己开车,不然的话,那么晚下班我回家很不方便。不过这个作息很符合我的预想,中午1点上班到晚上12点下班,我就是喜欢凌晨睡,然后上午醒来。
第一天过来主要是熟悉一下场地、了解一下公司的经营内容。我准时一点就到了,里面很冷清,就昨天的面试官,还有三位女生在开早会,加上我,总共五个人。那位男士让我也加入进来,我们围坐在茶桌旁,他主要回顾了近期的营业状况,提到了顾客反馈的卫生问题,然后就是加油打气、定目标。
原来他就是老板兼店长,他几乎天天都要来店里。其中两位是顾问,另一位女生是客服,这位客服脸蛋稚嫩,看上去像个高中生。老板让她带我在会所内四处转悠一番,边走边给我介绍。会所营业面积不大,总共六个房间加一个大厅,大厅有小吧台、前台和休息区。其中四间spa房装修格调比较绚丽,一股奔放、怡人的气息,而且是那种一米八的酒店大床,像极了情侣酒店的风格;另外一间是美容室,是专业的美容用小床,还有摆放美容仪器;还有一间就是昨晚面试呆过的,算是杂物间吧,用来储存spa服务产品等。
我们工作任务主要是聊天,一般都是在微信上聊,就是简单介绍服务内容,还有登记预约。她说,客人到了小区楼下,让顾问下去接待就完事了。
我问:“这里只有一张桌子,如果来两批客人,那不是没地方呆吗?”
她说:“一般都会提前预约,所以我们要在沟通的时候给客人错开时间。很少一下子来几拨人的,毕竟咱们这也不是按摩店、足浴店那种地方。休息区就是顾问把人迎上来,再端上果盘饮料详细介绍服务项目,也就坐个几分钟就可以进spa房了。”
我:“那技师是比较晚才来上班吗?”
她:“他们就住在这,这一层都是我们的,右边有宿舍、厨房和餐厅。但是他们没事不会在店里这边呆,等客人到了才过来。”
我:“哦,懂了!”
一个多小时过去了,依然冷冷清清。两位顾问坐在沙发上有说有笑,老板在吧台切西瓜,客服妹妹手上的微信偶尔才响起,只有我不知所措。我们俩坐在前台,她有条不紊的,一会抄抄写写,一会手机上敲敲打打,一副得心应手的样子,我则东张西望,实在别扭的时候就重复的刷新朋友圈看看。这样干坐着实在别扭,我忍不住打开话匣子跟她随便聊了起来。
“你多大了?看上去好年轻啊!”
“我22了。”
“哇好小啊!你做多久了?”
“快一年了吧。”
有个问题我很想问客服妹妹,但又怕老板听到,刚好趁老板把切好的水果拿到杂物间去冷藏之际,我就开口问:“是不是这边生意最近不太好?怎么都没客人来呢?”
她回:“差不多都是这个样子的,等一下就会有客人来。主要晚上人多一点,到晚上你就不会这么觉得了,到时我们都很难做,经常要推客人的时间,有时还要拒绝客人,因为房间都不够,技师也经常排满了。有时遇到脾气不太好的客人,还要被骂,然后客服这边得一个劲的道歉。”
我:“这么恐怖啊!不过我还是觉得忙起来会感觉充实些。”
话音未落,老板就走过来了。他可能看出我实在憋得慌,就对我说:“雯雯,你今天主要熟悉环境就可以了,无聊了可以下班去外面走走,我们都是人性化的,比较自由,你明天一点钟过来。哦,下午五点开饭,大家都是同事了,你没什么事的话,要不就到时一起在这边吃。”跟我说完,还没等我回复,他立马扭头向休息区那边,说:“琪,半个小时左右陈姐会过来,你去迎接一下。”
这明显要赶我走的意思,反正我也是无聊,就对他说:“那我明天准时到,吃饭就不过来了,正好下午还有点事。”老板亲自送我出了房门,说:“这头两天就是过来感受一下,也不要你干活,就是看看这种环境、这种工作氛围能不能接受的了。一开始觉得无聊是正常的,等你融入了就有很多任务离不开你了。你这样,头三天,中午1点过来待一两个小时,乏味了随时下班。工资给你算30元一天,算是交通和餐补。等确定好了能适应得了,再正式上岗。”
这样也好,我抱着平常心,比较轻松的下班了。只是对这家会所的好奇心没有半点减少,因为第一天来报到,居然没有一个客人,连一位男技师都没有见到。而且老板分明是不想我知道一些事,一有客人来,就急着赶我走。反正越想越觉得这里很神秘。